住宅リフォームのオクタ 2010デザインリフォームコンテスト[3年連続]全国最優秀賞受賞、通算134点の受賞実績

大手外食産業で働いていた黒川さくらは、本当のサービスを提供できる環境で仕事をしたいと思いOKUTAに転職。入社して3ヶ月間、未経験者がリフォームアドバイザーとして活躍するための社員研修システムを受けた後、店舗へ配属されたさくら。

若干20歳で店長まで上り詰めた安藤ヒロシの下につき、接客にあたる。はじめはうまく対応できずに落ち込んでしまうが、ヒロシからアドバイスを受け、ライフスタイルを聞きながらお客様との信頼関係を築いていく。

一人で抱え込んでしまった事が災いしてミスをしてしまうが、ヒロシの協力もありなんとか解決し、いよいよ引き渡しの日を迎える。不安げなさくらだが仕上がりはいかに・・・

黒川さくら（24）　森絵梨佳

リフォームアドバイザー志望の新入社員。インテリアや家具、建築がとりわけ好き。夢は自分でデザインした家を建てること。基本的には元気で自由奔放な女の子。かつ素直で不器用。

安藤ヒロシ（28）　冨田翔

先輩リフォームアドバイザー。去年、全店年間トップ売上を記録した正直者で自分の信念を貫き、お客様の笑顔を見ることが生きがい。面倒見のいい兄貴肌。普段は、凛々しいが、少しおっちょこちょいで愛嬌もあり、後輩からも慕われている。

北野進　須藤智彦　/　北野百合　武田悠里

大手IT企業に勤める北野と、地域コミュニティに参加する活動的な妻。健康や環境を重んじたライフスタイルを好む夫婦。中古物件購入を機にリフォームを検討する。自分たちの理想のマイホームを手に入れるために、業者選択をはじめ、OKUTAと出会う。