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OKUTA Familyの経営を「ひと言で言って下さい。」と聞かれましたら「ミッション経営」と私はお応えします。
ミッション経営とは、明文化されたミッション・ステートメント（企業使命の声明）を最上位とし、そして核として経営を行うことをいいます。
ミッション・ステートメントは、社会へのメッセージであり、OKUTA Family全社員の共通認識でもあります。
けっして形骸的ではなく、全社員とともにOKUTAの社主である私も、このミッションに則らなければなりません。
ミッション・ステートメントは、OKUTA Family各社の存在意義の表明でもあります。
OKUTAの経営方針につきましても、このミッション・ステートメントに則っています。
全社員の意思決定基準は全て、このミッションステートメントに則っているかどうかで判断されます。
理解ある顧客、健誠実な社員、全なる取引先、この三者の関係を私たちはロイヤリティリレーションとよび、この三者の深い信頼関係の均衡が、関わる人々を幸せに導くと私は信じています。
ミッション・ステートメントは、今回の改正で３度目となっています。
最初のOKUTA Familyミッション・ステートメントは、２００３年６月に発表し、その全文が完成するまでに実に１１年の歳月がかかりました。
２７歳で創業した私は、企業の社会的意義や社会的責任など、学ぶことを怠っていたように思えます。これは企業の経営者として実に体たらくであったと深く反省しております。
２００５年春に検挙された悪徳リフォーム詐欺事件や、耐震偽装問題などにより、建築リフォーム業界のイメージダウンは計り知れないものがありました。しかしながら、私の知る限り建築に携わる多くの人々は、建築の仕事に誇りを持ち、誠意をもって日々取り組んでおります。
建築リフォーム業界は、日本建築の伝統を受け継ぎながら、日々技術革新が行われている実にダイナミックな業界です。
OKUTA Familyミッション・ステートメントにある、顧客と社員と取引先との三位一体の信頼関係と地球環境の原則を尊重する家づくりこそが、OKUTAが考える楽しく幸せなLOHASな家づくりです。
持続可能な地球社会と、健全で透明性のある建築リフォーム業界になることを願って・・・
2010年1月22日 |
