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LOHAS CLUB会員のグレード、ポイント、よくあるご質問

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※別ウィンドウが開きます

LOHAS CLUB（ロハスクラブ）は、リフォームの工事をされていない方も入会できます。リフォーム前に様々なサービスをご利用・ご体験ください。会員の方は、さまざまなイベントにも優先参加が可能です。

会費は、ご登録完了後、6ヶ月ごとにご指定の金融口座より自動引落しになります。
会費については、1円＝1ポイントとして、全てポイント還元させていただきます。
ポイントについては次回のリフォーム工事や住宅設備機器の購入、LOHAS studioで取扱しているインテリア雑貨の購入やカルチャー教室イベントの参加費等にご利用いただけます。

●ご友人の方をご紹介頂くだけで1000ポイントプレゼント！
●ご友人の方がリフォームをご成約すると、
　リフォーム工事契約金額（税抜）の3％【最高10万ポイント】プレゼント！
●ご友人の方がLOHAS CLUBに入会すると3000ポイントプレゼント！

年4 回の会報誌と一緒にお客様のご利用ポイントをお知らせします。会報誌では、最新の施工事例をはじめ、サービス情報のご案内を掲載しています。 ※ポイントはパソコンや携帯からでもご確認いただけます。

Q1：会費のポイントは、いつから使えますか？

A1：会費の振替日（各月6 日・土日祝日の場合翌営業日）から1週間前後でポイントが加算されましたら、ご利用可能です。

Q2：ポイントとクーポン券は併用可能ですか？

A2：ポイント還元サービスと住宅修理券、クーポン券などとの併用は致しかねます。また、ポイントを利用したサービスにポイントは加算されません。

Q3：契約後に追加になった工事はポイント還元対象ですか？

A3：契約後に追加契約された工事に関しては、ポイント還元対象外となります。

Q4：ハンディマンの作業はポイント還元対象ですか？

A4：ハンディマンの作業につきましては、ポイント還元対象外となります。

Q5：リフォーム工事後に還元されたポイントは、いつから使えますか？

A5：該当の工事が完了し、工事代金のご入金の確認が取れましたらご利用可能です。

Q6：ポイントを現金で返金することはできますか？

A6：ポイントを現金として返金する事は致しかねます。あらかじめご了承ください。

Q1：入会金はかかりますか？

A1：入会金は無料となります。かかるのは会費のみで、会費は1円＝1ポイントとして還元されます。

Q2：グレードの変更は可能ですか？

A2：可能です。新たなグレードで再契約を結んでいただきます。詳しくはお問い合わせください。

Q3：リフォーム工事をしなくても入会できますか？

A3：リフォーム工事をしていなくても入会可能です。LOHAS CLUB に興味を持って頂いた全ての方が、ご入会して頂けます。
※賃貸の住宅・部屋に関しては、サポートサービス対象外となります。予めご了承ください。

Q4：ハンディマンのご近所サービスは何世帯でも利用できますか？

A4：何世帯でもご利用は可能ですが、出張諸経費は一律1,575円となります。

Q5：ハンディマンのご近所サービスは何日かかる工事でも利用できますか？

A5：1日で終了しない場合は適応されません。詳しくは、ハンディマンスタッフまでお問い合わせください。

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