LOHAS studio
岡部 咲@OKUTA
2025/09/24
先日、お休みをいただき家族でディズニーランドへ行ってきました。
宿泊したのは「東京ディズニーセレブレーションホテル」。
客室や館内は、ディズニーらしい色鮮やかな装飾であふれており、滞在するだけでワクワクする空間でした。
さらに、親族でそれぞれ別予約だったにも関わらず、ホテルの方が気を利かせてお部屋を隣同士にしてくださるという心遣いも。
小さなことですが、とてもありがたく「さすがディズニーのおもてなし」と感動しました。
翌日は、宿泊者特典で15分早く入園し、スマホのアプリを駆使して効率よく園内を回りました。
残念ながら猛暑で昼間のパレードは中止でしたが、アトラクションはたっぷり楽しめました。
中でも印象的だったのは「ミート・ミッキー」。
なんと待ち時間0分でミッキーと握手することができ、娘も大喜びでした。
夜はエレクトリカルパレードへ。幻想的な光の世界に包まれ、大人も子どもも夢の国の魔法を堪能しました。
帰りの車の中では子どもたちもぐっすり。朝から晩までクッタクタになるほど遊び尽くした一日でした。
今回の旅で改めて感じたのは、「言葉にしなくても伝わる細やかな配慮」の大切さです。
ホテルでのお部屋の手配ひとつにしても、お客様を思った小さな工夫が大きな満足につながることを体感しました。
私たちの現場管理でも同じように、お客様に安心していただける“ひと手間のおもてなし”を忘れず、仕事に活かしていきたいと思います。
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